Como sei se meu pedido já está em produção?

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail de confirmação.

A produção do seu produto começará no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Você será informado quando o produto estiver pronto para retirada pela transportadora.

Note que você não receberá um e-mail específico sobre o início da produção. Pode ficar tranquilo, pois assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será adicionado à produção.

 

Nesse mesmo e-mail, você receberá o código de rastreio do seu pacote.